服务承诺
授权承诺
为保障顾客的切身利益，逻辑声在此郑重承诺所销售的助听器均为正规授权。
非正规授权的危害
1.无授权经销商规模较小，即使以低价冲击市场，一旦倒闭，客户调试、售后、维修等利益将毫无保障。
2.无授权经销商多会采取窜货方式获得少数型号助听器，产品线路不齐，客户选择范围窄。且一旦出现故障，维修多采取自行维修、托其它经销商维修甚至无法维修，因为厂家对非正规授权经销商维修机不予受理。
3.每个厂家的助听器研发技术不同，调试软件和验配技巧都不同，非正规授权经销商销售人员未经过专门培训，验配、调试技术有限，影响了用户的使用满意度。
识别授权真伪的方法
1.正规授权会颁发授权证书、铜牌，并且组织验配师进行专业培训，合格后颁发验配资格证书，请认准这些资质；
2.授权证书是每年发放一次，请认准授权期限，无授权时间或已过期均无效；
4.全国客服热线查询：西门子：800-8282188
唯 听：021-63265101转107
奥迪康：021-51320788
斯达克：0512-68250677转7359
售前服务
免费听力咨询、听力检测、耳道检查、耳道清洁
免费试戴、调试戴助听器
上门服务
如耳聋患者为80岁以上老年人或因特殊情况行动不便者，且在重庆主城或区县城区范围内的客户，本公司员工可预约上门做听力检测、助听器验配。
售后服务
连锁网点联保服务
免费听力复测
免费助听器调试
免费助听器清晰保养
免费参加由逻辑声公司组织的客户联谊活动或听力知识讲座
维修服务
根据所配助听器保修年限实行免费维修，如超过保修期则根据实际损坏部件事先通知维修费用，经客户同意后开始维修，客户收到后收取维修费，并出具正式维修清单。收费维修后的助听器部件享受3个月免费保修。
换机规定
如客户是代购助听器，配戴者并未到店内试听，为保障用户的配戴效果及最佳满意度，在不影响二次销售情况下公司承诺15天内可换机，但不可退机。
电池积分卡服务
助听器电池是助听器主要的消耗品，客户在选配助听器后可办理一张“助听器专用电池积分卡”，以后凭卡到逻辑声任何网点购买电池均可享受买6赠1优惠。
以旧“换”新服务
因助听器一般使用年限为8－10年，一部分患者的老式模拟助听器已无法达到满意效果。为让更多的耳聋患者使用上更优质的全数字助听器，逻辑声老客户可以凭旧助听器优惠选配全数字机。不同于其它部分不法经销商的“以旧换新”行为，廉价回收旧机，重新换外壳再销售。逻辑声一律不回收旧机，以旧“换”新的旧助听器仍由顾客保留做备用。
